Умови використання

Останнє оновлення: 12 жовтня 2025 року

Прийняття умов

Використовуючи послуги mervanil або відвідуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з цими Умовами використання. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

1. Опис послуг

mervanil надає наступні послуги:

  • Персональні тренування з сертифікованими тренерами
  • Групові фітнес-заняття
  • Консультації з фізичної підготовки та харчування
  • Розробка індивідуальних програм тренувань
  • Оценка фізичного стану та прогресу
  • Доступ до спортивного обладнання та залів

2. Реєстрація та акаунт

Вимоги до реєстрації:

  • Ви повинні бути не молодшими 16 років
  • Надання достовірної особистої інформації
  • Підтримання актуальності контактних даних
  • Збереження конфіденційності облікових даних

Ви несете повну відповідальність за всю діяльність, що здійснюється під вашим акаунтом.

3. Медичні застереження та безпека

⚠️ Важливе застереження

Перед початком будь-якої програми фізичних вправ ви повинні проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є:

  • Хронічні захворювання
  • Серцево-судинні проблеми
  • Проблеми з опорно-руховим апаратом
  • Вагітність
  • Будь-які медичні обмеження

Ваша відповідальність:

  • Інформувати тренера про всі медичні стани та обмеження
  • Негайно повідомляти про будь-який дискомфорт під час тренувань
  • Слідувати інструкціям тренера щодо безпеки
  • Не перевищувати свої фізичні можливості
  • Припиняти тренування при появі сигналів організму про перевтому

4. Оплата та повернення коштів

Умови оплати:

  • Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
  • Всі ціни вказані в українських гривнях (₴)
  • Оплата може здійснюватися готівкою, карткою або банківським переказом
  • Абонементи діють з дати активації

Політика повернення:

  • Повернення можливе протягом 14 днів з дати покупки
  • За використані послуги стягується пропорційна плата
  • Медичні обставини розглядаються індивідуально
  • Повернення здійснюється тим же способом, що і оплата

5. Правила поведінки

При користуванні нашими послугами ви зобов'язуєтеся:

✅ Дозволяється:

  • • Повага до інших клієнтів та персоналу
  • • Дотримання розкладу занять
  • • Підтримання чистоти та порядку
  • • Використання обладнання за призначенням
  • • Дотримання дрес-коду

❌ Заборонено:

  • • Агресивна або неетична поведінка
  • • Використання заборонених речовин
  • • Порушення техніки безпеки
  • • Перешкоджання іншим клієнтам
  • • Несанкціоноване фото/відеозйомка

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми тренувань, є інтелектуальною власністю mervanil і захищені авторським правом.

  • Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання без дозволу
  • Дозволяється особисте використання матеріалів для навчальних цілей
  • Всі програми тренувань розробляються індивідуально і належать компанії

7. Обмеження відповідальності

mervanil надає послуги "як є" і не несе відповідальності за:

  • Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій безпеки
  • Погіршення стану здоров'я через приховування медичної інформації
  • Недосягнення очікуваних результатів
  • Втрату особистих речей на території залу
  • Технічні збої в роботі обладнання

8. Припинення послуг

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити надання послуг у випадках:

  • Порушення цих Умов використання
  • Неетичної поведінки або порушення правил безпеки
  • Несвоєчасної оплати послуг
  • Надання недостовірної інформації
  • Загрози безпеці інших клієнтів або персоналу

9. Форс-мажор

mervanil не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку дії обставин непереборної сили: стихійні лиха, епідемії, карантинні заходи, дії влади, техногенні катастрофи тощо.

10. Зміни в умовах

Ми можемо оновлювати ці Умови використання час від часу. Суттєві зміни будуть повідомлятися заздалегідь. Продовження використання послуг після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.

11. Вирішення спорів

У випадку виникнення спорів:

  1. Спочатку намагаємося вирішити питання шляхом переговорів
  2. При неможливості досягнення згоди - медіація
  3. Остаточне рішення приймається судом згідно з законодавством України

Контактна інформація

З усіма питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся:

Компанія: mervanil

Юридичний відділ: Спеціаліст з правових питань

Зв'язок: Через контактну форму на веб-сайті

Підтвердження прочитання

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами використання, а також з нашою Політикою конфіденційності.

Дата останнього оновлення: 12 жовтня 2025 року
Версія: 1.0