Прийняття умов
Використовуючи послуги mervanil або відвідуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з цими Умовами використання. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
1. Опис послуг
mervanil надає наступні послуги:
- Персональні тренування з сертифікованими тренерами
- Групові фітнес-заняття
- Консультації з фізичної підготовки та харчування
- Розробка індивідуальних програм тренувань
- Оценка фізичного стану та прогресу
- Доступ до спортивного обладнання та залів
2. Реєстрація та акаунт
Вимоги до реєстрації:
- Ви повинні бути не молодшими 16 років
- Надання достовірної особистої інформації
- Підтримання актуальності контактних даних
- Збереження конфіденційності облікових даних
Ви несете повну відповідальність за всю діяльність, що здійснюється під вашим акаунтом.
3. Медичні застереження та безпека
⚠️ Важливе застереження
Перед початком будь-якої програми фізичних вправ ви повинні проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є:
- Хронічні захворювання
- Серцево-судинні проблеми
- Проблеми з опорно-руховим апаратом
- Вагітність
- Будь-які медичні обмеження
Ваша відповідальність:
- Інформувати тренера про всі медичні стани та обмеження
- Негайно повідомляти про будь-який дискомфорт під час тренувань
- Слідувати інструкціям тренера щодо безпеки
- Не перевищувати свої фізичні можливості
- Припиняти тренування при появі сигналів організму про перевтому
4. Оплата та повернення коштів
Умови оплати:
- Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
- Всі ціни вказані в українських гривнях (₴)
- Оплата може здійснюватися готівкою, карткою або банківським переказом
- Абонементи діють з дати активації
Політика повернення:
- Повернення можливе протягом 14 днів з дати покупки
- За використані послуги стягується пропорційна плата
- Медичні обставини розглядаються індивідуально
- Повернення здійснюється тим же способом, що і оплата
5. Правила поведінки
При користуванні нашими послугами ви зобов'язуєтеся:
✅ Дозволяється:
- • Повага до інших клієнтів та персоналу
- • Дотримання розкладу занять
- • Підтримання чистоти та порядку
- • Використання обладнання за призначенням
- • Дотримання дрес-коду
❌ Заборонено:
- • Агресивна або неетична поведінка
- • Використання заборонених речовин
- • Порушення техніки безпеки
- • Перешкоджання іншим клієнтам
- • Несанкціоноване фото/відеозйомка
6. Інтелектуальна власність
Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми тренувань, є інтелектуальною власністю mervanil і захищені авторським правом.
- Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання без дозволу
- Дозволяється особисте використання матеріалів для навчальних цілей
- Всі програми тренувань розробляються індивідуально і належать компанії
7. Обмеження відповідальності
mervanil надає послуги "як є" і не несе відповідальності за:
- Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій безпеки
- Погіршення стану здоров'я через приховування медичної інформації
- Недосягнення очікуваних результатів
- Втрату особистих речей на території залу
- Технічні збої в роботі обладнання
8. Припинення послуг
Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити надання послуг у випадках:
- Порушення цих Умов використання
- Неетичної поведінки або порушення правил безпеки
- Несвоєчасної оплати послуг
- Надання недостовірної інформації
- Загрози безпеці інших клієнтів або персоналу
9. Форс-мажор
mervanil не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку дії обставин непереборної сили: стихійні лиха, епідемії, карантинні заходи, дії влади, техногенні катастрофи тощо.
10. Зміни в умовах
Ми можемо оновлювати ці Умови використання час від часу. Суттєві зміни будуть повідомлятися заздалегідь. Продовження використання послуг після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.
11. Вирішення спорів
У випадку виникнення спорів:
- Спочатку намагаємося вирішити питання шляхом переговорів
- При неможливості досягнення згоди - медіація
- Остаточне рішення приймається судом згідно з законодавством України
Контактна інформація
З усіма питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся:
Компанія: mervanil
Юридичний відділ: Спеціаліст з правових питань
Зв'язок: Через контактну форму на веб-сайті
Підтвердження прочитання
Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами використання, а також з нашою Політикою конфіденційності.
Дата останнього оновлення: 12 жовтня 2025 року
Версія: 1.0